سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي يقدمها المستخدم عند الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.

قد تشمل البيانات الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل الشكوى، والمعلومات التي يدخلها المستخدم أثناء استخدام الخدمة.

تُستخدم البيانات لمعالجة الشكوى، والتواصل مع المستخدم، وتحسين جودة الخدمات.

تُتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة للمحافظة على سرية البيانات وحمايتها.

لا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم لمعالجة الشكوى أو وفق المتطلبات النظامية.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.